อ้างอิง

ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้งานบัญชี pxj9

เราเขียนข้อกำหนดเหล่านี้ให้เข้าใจง่าย ครอบคลุมทุกขั้นตอนตั้งแต่การเปิดบัญชี การฝาก-ถอนเงิน การเข้าถึงล็อบบี้และการติดต่อซัพพอร์ต ข้อกำหนดทั้งหมดขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

บัญชีหนึ่งต่อหนึ่งคนการยืนยันตัวตนก่อนถอนเงินข้อมูลต้องตรงกับเอกสารการฝากผ่านช่องทางในประเทศ
pxj9 ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้งานบัญชี pxj9
การดูแลข้อมูล

เราจัดการข้อกำหนดและข้อมูลของคุณอย่างไร

เราเก็บข้อมูลบัญชีและเอกสารยืนยันตัวตนของคุณไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด ข้อมูลเหล่านี้ใช้เพื่อยืนยันตัวตนและป้องกันการทุจริตเท่านั้น คุณสามารถขอดูข้อมูลที่เราเก็บ ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง หรือขอลบข้อมูลหลังจากปิดบัญชีได้ทุกเมื่อ ขั้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

การเก็บข้อมูล

เราเก็บชื่อ ที่อยู่อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ สำเนาเอกสารยืนยันตัวตน และประวัติธุรกรรมการเงินของคุณ ข้อมูลเหล่านี้เข้ารหัสและเก็บบนเซิร์ฟเวอร์ที่มีการควบคุมการเข้าถึง เราไม่แชร์ข้อมูลนี้กับบุคคลที่สามนอกจากผู้ให้บริการชำระเงินที่จำเป็นต่อการประมวลผลธุรกรรม

คุกกี้และการติดตาม

เราใช้คุกกี้เพื่อรักษาสถานะล็อกอินของคุณและจดจำการตั้งค่าที่คุณเลือก เราไม่ใช้คุกกี้เพื่อติดตามพฤติกรรมของคุณนอกเว็บไซต์ pxj9 คุณสามารถปิดคุกกี้ได้ในการตั้งค่าเบราว์เซอร์ แต่การทำเช่นนั้นอาจทำให้บางฟีเจอร์ใช้งานไม่ได้

ความปลอดภัยบัญชี

ข้อมูลบัญชีของคุณป้องกันด้วยรหัสผ่านและ OTP ที่ส่งไปยังอีเมลหรือโทรศัพท์ของคุณทุกครั้งที่คุณล็อกอินหรือถอนเงิน อย่าแชร์ OTP ให้ใครรวมถึงทีมซัพพอร์ต ถ้าคุณได้รับ OTP ที่คุณไม่ได้ขอ แสดงว่ามีคนพยายามเข้าบัญชีคุณ เปลี่ยนรหัสผ่านทันทีและติดต่อซัพพอร์ต

สิทธิ์ในการขอข้อมูล

คุณมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลทั้งหมดที่เราเก็บเกี่ยวกับคุณ ขอแก้ไขข้อมูลที่ผิดพลาด หรือขอลบข้อมูลหลังจากปิดบัญชีและหมดระยะเวลาเก็บตามกฎหมาย ติดต่อซัพพอร์ตพร้อมระบุคำขอและเราจะดำเนินการภายในสิบสี่วันทำการ ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

ติดต่อเรา

ช่องทางติดต่อเกี่ยวกับข้อกำหนด

ถ้าคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดเหล่านี้หรือต้องการความช่วยเหลือในการยืนยันบัญชี ติดต่อซัพพอร์ตของเราได้ตลอดเวลา เราตอบทุกข้อความและช่วยคุณจนกว่าปัญหาจะแก้ไขเสร็จสมบูรณ์ ช่องทางติดต่อทั้งหมดเชื่อมตรงกับทีมซัพพอร์ตในประเทศไทย

แชทสด เปิดหน้าแชทจากล็อบบี้หรือจากหน้าบัญชีแล้วพิมพ์คำถามของคุณ ทีมซัพพอร์ตจะตอบภายในไม่กี่นาทีและช่วยคุณตรวจสอบสถานะบัญชี ตรวจสอบเอกสาร หรืออธิบายข้อกำหนดที่คุณสงสัย แชทสดใช้ได้ทั้งบนมือถือและเดสก์ท็อป
อีเมลซัพพอร์ต ส่งอีเมลมาที่ช่องทางซัพพอร์ตของเรา ระบุหมายเลขบัญชีและอธิบายปัญหาของคุณให้ชัดเจน เราตอบอีเมลภายในวันทำการเดียวกันและจะติดตามเรื่องของคุณจนกว่าจะได้ข้อสรุป ช่องทางนี้เหมาะกับคำถามที่ต้องแนบเอกสารหรือภาพหน้าจอ
เบอร์โทรศัพท์ โทรหาเราผ่านหมายเลขซัพพอร์ตที่แสดงในหน้าบัญชีของคุณ ช่องทางนี้เหมาะกับกรณีที่ต้องการคุยโดยตรงเช่น บัญชีถูกระงับหรือคุณไม่สามารถเข้าถึงอีเมลที่ลงทะเบียนไว้ เตรียมหมายเลขบัญชีและเอกสารยืนยันตัวตนก่อนโทร
กฎเกี่ยวกับบัญชี

เปิดและจัดการบัญชีอย่างไร

บัญชี pxj9 หนึ่งบัญชีผูกกับหมายเลขโทรศัพท์หนึ่งหมายเลขและที่อยู่อีเมลหนึ่งที่อยู่ คุณต้องกรอกข้อมูลที่สามารถติดต่อได้จริงเพราะเราใช้ช่องทางเหล่านี้ส่ง OTP ยืนยันการถอนเงินและแจ้งเตือนบัญชี ถ้าคุณสูญเสียการเข้าถึงอีเมลหรือเบอร์โทรที่ลงทะเบียนไว้ ติดต่อซัพพอร์ตทันทีก่อนที่จะมีคนพยายามเข้าบัญชีแทนคุณ

ชื่อและนามสกุลจริง
ลงทะเบียนด้วยชื่อที่ตรงกับบัตรประชาชนหรือเอกสารที่คุณจะใช้ยืนยันตัวตน เราเทียบชื่อนี้กับเอกสารที่คุณส่งมาและกับชื่อบัญชีธนาคารที่คุณใช้ฝากเงิน ถ้าไม่ตรงกัน เราไม่สามารถอนุมัติการถอนเงินได้
ห้ามแชร์บัญชี
บัญชีของคุณสำหรับคุณคนเดียว ห้ามให้เพื่อนหรือครอบครัวใช้ล็อกอินเดียวกัน ถ้าเราตรวจพบว่ามีคนหลายคนใช้บัญชีเดียวกันหรือมีหลายบัญชีใช้อุปกรณ์เครื่องเดียวกันในลักษณะที่ผิดปกติ เราจะระงับบัญชีทั้งหมดเพื่อตรวจสอบ
รักษาความปลอดภัยรหัสผ่าน
เลือกรหัสผ่านที่ไม่ซ้ำกับบริการอื่นและเปลี่ยนเป็นระยะ อย่าแชร์รหัสผ่านให้ใครรวมถึงทีมซัพพอร์ตของเรา เราจะไม่ถามรหัสผ่านคุณทางแชทหรืออีเมลเด็ดขาด ถ้ามีคนอ้างเป็นเราแล้วขอรหัสผ่าน นั่นคือการหลอกลวง รายงานทันที
ปิดบัญชีด้วยตัวเอง
คุณสามารถขอปิดบัญชีได้ตลอดเวลาผ่านหน้าตั้งค่าบัญชีหรือติดต่อซัพพอร์ต เราจะดำเนินการปิดภายในสองวันทำการหลังจากคุณยืนยัน ถ้ายังมียอดคงเหลือในบัญชี เราจะประมวลผลถอนเงินให้คุณก่อนปิดบัญชีสมบูรณ์
pxj9 เปิดและจัดการบัญชีอย่างไร
Google Play App Store
การฝากและถอนเงิน

กฎเกี่ยวกับการเงินและช่องทางชำระเงิน

เราให้บริการฝากเงินผ่าน PromptPay Wallet SCB Easy และการโอนธนาคารในประเทศไทย ทุกช่องทางต้องมาจากบัญชีที่ชื่อตรงกับเจ้าของบัญชี pxj9 เท่านั้น เราไม่รับเงินที่โอนมาจากบัญชีคนอื่น แม้ว่าจะเป็นคนในครอบครัวก็ตาม การถอนเงินครั้งแรกต้องผ่านการยืนยันตัวตนก่อน หลังจากนั้นคุณสามารถถอนเงินกลับไปยังช่องทางเดียวกับที่คุณฝากเข้ามา

PromptPay ฝากผ่าน PromptPay ต้องใช้หมายเลขโทรศัพท์หรือเลขบัตรประชาชนที่ผูกกับชื่อจริงของคุณ ถ้าคุณใช้ PromptPay ของคนอื่น เราจะปฏิเสธธุรกรรมและคุณต้องขอคืนเงินจากธนาคารของคุณเอง เราจะไม่คืนเงินฝากที่ชื่อไม่ตรงกัน
Wallet การฝากผ่าน Wallet ต้องใช้กระเป๋าเงินที่ยืนยันตัวตนแล้วและชื่อบัญชีกระเป๋าเงินต้องตรงกับชื่อบัญชี pxj9 ของคุณ ถ้าคุณใช้กระเป๋าเงินที่ยังไม่ยืนยันตัวตน เราอาจขอเอกสารเพิ่มเติมก่อนอนุมัติการถอนเงิน
การถอนเงินและการยืนยัน การถอนเงินครั้งแรกต้องผ่านขั้นตอนยืนยันตัวตนโดยส่งสำเนาบัตรประชาชนหรือเอกสารที่มีรูปถ่ายมาให้เราตรวจสอบ หลังจากนั้นการถอนครั้งต่อไปจะเร็วขึ้น คุณจะได้รับ OTP ทางอีเมลหรือ SMS เพื่อยืนยันทุกครั้งที่คุณสั่งถอนเงิน
พฤติกรรมที่ยอมรับได้

กฎเกี่ยวกับการเล่นและพฤติกรรมในล็อบบี้

เราคาดหวังให้ทุกคนใช้แพลตฟอร์มอย่างเป็นธรรมและตรงไปตรงมา ห้ามใช้บอทหรือโปรแกรมอัตโนมัติในการเล่นเกม ห้ามพยายามโกงระบบหรือใช้ช่องโหว่ในซอฟต์แวร์ และห้ามสมคบกับผู้เล่นคนอื่นเพื่อทุจริตในโต๊ะคาสิโนสด ถ้าเราตรวจพบพฤติกรรมเหล่านี้ เราจะยกเลิกเกมที่เกี่ยวข้อง ระงับบัญชีและริบยอดเงินทั้งหมดที่ได้มาจากการทุจริต

ห้ามใช้บอทหรือซอฟต์แวร์
ทุกการเดิมพันต้องเกิดจากการคลิกหรือแตะของคุณเองบนอุปกรณ์ของคุณ การใช้บอทหรือสคริปต์อัตโนมัติเพื่อวางเดิมพันจำนวนมากหรือเพื่อใช้ประโยชน์จากความล่าช้าของระบบถือเป็นการทุจริตและเราจะปิดบัญชีทันที
ห้ามสมคบกันโกง
ในโต๊ะคาสิโนสดห้ามสมคบกับผู้เล่นคนอื่นเพื่อแบ่งข้อมูลไพ่หรือประสานการเดิมพันในลักษณะที่ได้เปรียบคนอื่นอย่างไม่ยุติธรรม ถ้าเราพบว่ามีบัญชีหลายบัญชีนั่งโต๊ะเดียวกันและมีพฤติกรรมประสานกัน เราจะระงับบัญชีทั้งหมดเพื่อตรวจสอบ
ห้ามใช้ช่องโหว่
ถ้าคุณพบข้อผิดพลาดหรือช่องโหว่ในซอฟต์แวร์ที่ทำให้คุณได้เปรียบ แจ้งเราทันทีแทนที่จะใช้ประโยชน์จากมัน การใช้ช่องโหว่โดยเจตนาถือเป็นการทุจริตและเราจะยกเลิกยอดเงินทั้งหมดที่คุณได้มาจากช่องโหว่นั้นรวมถึงปิดบัญชีของคุณ
พฤติกรรมที่น่าสงสัย
เรามีระบบติดตามพฤติกรรมที่ผิดปกติเช่น การเดิมพันที่ขัดกับตรรกะ การเล่นที่เวลาเดียวกันจากหลายบัญชี หรือการถอนเงินทันทีหลังฝากครั้งแรกโดยไม่มีกิจกรรมการเล่น เราสงวนสิทธิ์ขอข้อมูลเพิ่มเติมหรือระงับบัญชีชั่วคระว่างตรวจสอบ
pxj9 กฎเกี่ยวกับการเล่นและพฤติกรรมในล็อบบี้
Google Play App Store

คำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไข

คำถามเหล่านี้ครอบคลุมสถานการณ์ที่ผู้เล่นในประเทศไทยถามเราบ่อยที่สุด ถ้าคุณไม่เจอคำตอบที่ต้องการ ติดต่อซัพพอร์ตได้ตลอดเวลาผ่านแชทสดหรืออีเมล

เราต้องยืนยันว่าคุณเป็นเจ้าของบัญชีจริงและชื่อที่ลงทะเบียนตรงกับบัตรประชาชนของคุณ ขั้นตอนนี้ป้องกันการทุจริตและทำให้เรามั่นใจได้ว่าเงินที่ถอนกลับไปยังช่องทางที่ถูกต้อง หลังจากยืนยันครั้งแรกคุณไม่ต้องส่งเอกสารอีกเว้นแต่มีการเปลี่ยนแปลงข้อมูลบัญชี

ติดต่อซัพพอร์ตทันทีก่อนที่คุณจะสูญเสียการเข้าถึงเบอร์หรืออีเมลเก่า เราจะขอให้คุณยืนยันตัวตนด้วยเอกสารและหมายเลับบัญชีปัจจุบัน จากนั้นเราจะอัปเดตข้อมูลติดต่อให้คุณและส่ง OTP ไปยังเบอร์หรืออีเมลใหม่เพื่อทดสอบว่าใช้งานได้

ไม่ได้ เราไม่รับเงินฝากจากบัญชีที่ชื่อไม่ตรงกับเจ้าของบัญชี pxj9 แม้ว่าจะเป็นสามีภรรยาหรือพ่อแม่ก็ตาม ถ้าคุณโอนเงินมาจากบัญชีคนอื่น เราจะปฏิเสธธุรกรรมและคุณต้องขอคืนเงินจากธนาคารของคุณเอง

ติดต่อซัพพอร์ตทันทีพร้อมหมายเลขบัญชีของคุณ เราจะอธิบายเหตุผลที่บัญชีถูกระงับและบอกคุณว่าต้องส่งเอกสารหรือข้อมูลอะไรเพิ่มเติม หลังจากเราตรวจสอบแล้วเราจะปลดล็อกบัญชีหรืออธิบายว่าทำไมเราไม่สามารถทำได้ ระยะเวลาตรวจสอบโดยปกติไม่เกินสามวันทำการ

ได้ คุณมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลทั้งหมดที่เราเก็บเกี่ยวกับคุณ ขอแก้ไขข้อมูลที่ผิดพลาด หรือขอลบข้อมูลหลังจากปิดบัญชีและหมดระยะเวลาเก็บตามกฎหมายท้องถิ่น ติดต่อซัพพอร์ตพร้อมระบุคำขอและเราจะดำเนินการภายในสิบสี่วันทำการ ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

ได้ เราสงวนสิทธิ์ปรับปรุงข้อกำหนดเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมายหรือการบริการใหม่ เราจะแจ้งให้คุณทราบผ่านหน้าบัญชีหรืออีเมลอย่างน้อยเจ็ดวันก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผล การใช้งานต่อหลังจากนั้นถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดใหม่
อ้างอิง

ข้อกำหนด

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต