อ้างอิง

เราจัดการข้อมูลส่วนตัวอย่างไร

เราเก็บรวบรวมข้อมูลที่จำเป็นในการดำเนินบัญชีและธุรกรรมของคุณเท่านั้น — ชื่อบัญชี ช่องทางการชำระเงินที่คุณเชื่อมต่อ และประวัติการใช้งานที่ช่วยให้เราปรับปรุงระบบฝากถอนผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy ให้รวดเร็วขึ้น

เก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นเข้ารหัสทุกธุรกรรมควบคุมได้จากบัญชีของคุณปฏิบัติตามกฎหมายท้องถิ่น
pxj9 เราจัดการข้อมูลส่วนตัวอย่างไร
มาตรฐานความปลอดภัย

เราปกป้องข้อมูลของคุณอย่างไร

เราใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยหลายชั้นเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนตัวและธุรกรรมของคุณตลอดเวลา ทุกขั้นตอนตั้งแต่การเข้าสู่ระบบ การฝากถอนผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy ไปจนถึงการเก็บข้อมูลในระบบของเราได้รับการเข้ารหัสและตรวจสอบ เราทบทวนนโยบายและมาตรการรักษาความปลอดภัยเป็นประจำเพื่อให้สอดคล้องกับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของผู้ใช้

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลทุกชิ้นที่คุณส่งมาถึงเรา ไม่ว่าจะเป็นการล็อกอินหรือการโอนเงิน จะถูกเข้ารหัสตั้งแต่อุปกรณ์ของคุณจนถึงเซิร์ฟเวอร์ของเรา เพื่อป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต

คุกกี้และการติดตาม

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการตั้งค่าของคุณและรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบ คุณสามารถปิดคุกกี้บางประเภทได้ในเมนูบัญชี แต่คุกกี้ที่จำเป็นต่อความปลอดภัยจะยังคงทำงานอยู่

การเก็บข้อมูลและระยะเวลา

เราเก็บข้อมูลบัญชีและธุรกรรมของคุณเป็นระยะเวลาที่จำเป็นตามกฎหมายท้องถิ่น หากคุณปิดบัญชี เราจะลบข้อมูลที่ไม่จำเป็นต้องเก็บไว้ตามข้อกำหนดทางกฎหมาย

สิทธิ์ของคุณ

คุณมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลที่เราเก็บ แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง หรือขอให้ลบข้อมูลบางส่วนได้ ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทหรือเมนูจัดการข้อมูลในบัญชีของคุณ

ติดต่อเรื่องข้อมูล

ช่องทางสำหรับคำถามเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัว

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับวิธีที่เราจัดการข้อมูลของคุณ ต้องการขอดูข้อมูลที่เราเก็บไว้ หรือต้องการลบข้อมูลบางส่วน เราเปิดช่องทางให้คุณติดต่อได้หลายรูปแบบ ทีมซัพพอร์ตของเราจะตอบคำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวและช่วยคุณดำเนินการตามสิทธิ์ที่คุณมีภายใต้กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

ทีมออนไลน์

แชทสดในบัญชี

เปิดเมนูบัญชีแล้วเลือกซัพพอร์ต ทีมของเราจะตอบคำถามเกี่ยวกับข้อมูลที่เราเก็บ วิธีแก้ไขหรือลบข้อมูล และสิทธิ์ของคุณภายใต้กฎหมายท้องถิ่น

อีเมลซัพพอร์ต

ส่งคำขอเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวมาที่อีเมลซัพพอร์ตที่แสดงในหน้าบัญชีของคุณ เราจะตอบกลับพร้อมรายละเอียดหรือดำเนินการตามคำขอภายในระยะเวลาที่เหมาะสม

เมนูจัดการข้อมูล

เข้าไปที่เมนูบัญชีแล้วเลือกการจัดการข้อมูลส่วนตัว คุณจะเห็นข้อมูลที่เราเก็บ สามารถแก้ไขรายละเอียดบัญชีหรือร้องขอให้ลบข้อมูลบางส่วนได้ด้วยตัวเอง

คำถามเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัว

เรารวบรวมคำถามที่ผู้ใช้งานถามบ่อยเกี่ยวกับวิธีที่เราจัดการข้อมูลส่วนตัว สิทธิ์ที่คุณมี และขั้นตอนในการควบคุมข้อมูลของคุณเอง หากคุณไม่พบคำตอบที่ต้องการ ติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราได้ตลอดเวลา

เราเก็บหมายเลขโทรศัพท์ที่คุณใช้ยืนยันตัวตน ชื่อบัญชีธนาคารหรือกระเป๋าเงินที่คุณเชื่อมต่อสำหรับฝากถอน และประวัติการเข้าถึงล็อบบี้ที่ช่วยให้เราตรวจจับกิจกรรมผิดปกติ เราไม่เก็บข้อมูลที่ไม่จำเป็นต่อการดำเนินบัญชีของคุณ

เข้าไปที่เมนูบัญชีแล้วเลือกการจัดการข้อมูลส่วนตัว คุณจะเห็นรายการข้อมูลที่เราเก็บ รวมถึงรายละเอียดบัญชี ช่องทางการชำระเงินที่เชื่อมต่อ และประวัติการเข้าถึงล่าสุด หากต้องการข้อมูลเพิ่มเติม ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทหรืออีเมล

คุณสามารถขอให้ลบข้อมูลบางส่วนได้ผ่านเมนูจัดการข้อมูลหรือติดต่อทีมซัพพอร์ต ข้อมูลบางอย่างเช่นประวัติธุรกรรมอาจต้องเก็บไว้ตามกฎหมายท้องถิ่นในระยะเวลาหนึ่ง แต่เราจะลบข้อมูลที่ไม่จำเป็นให้คุณตามที่กฎหมายอนุญาต

เราไม่แชร์ข้อมูลส่วนตัวหรือธุรกรรมของคุณกับบุคคลที่สาม ยกเว้นผู้ให้บริการชำระเงินที่จำเป็นในการดำเนินการโอนเงินผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy เท่านั้น เราไม่ขายหรือให้เช่าข้อมูลของคุณ

ข้อมูลการชำระเงินทั้งหมดของคุณถูกเข้ารหัสตั้งแต่ขั้นตอนการส่งจนถึงการจัดเก็บ เราใช้มาตรฐานการเข้ารหัสที่เหมาะสมกับการทำธุรกรรมทางการเงิน และไม่เก็บรายละเอียดบัตรหรือรหัส PIN ของคุณไว้ในระบบ

เข้าไปที่เมนูบัญชีแล้วเลือกแก้ไขข้อมูล คุณสามารถเปลี่ยนรายละเอียดบางอย่างเช่นหมายเลขโทรศัพท์หรือช่องทางการชำระเงินได้เอง หากต้องการแก้ไขข้อมูลที่ล็อกไว้ เช่นชื่อบัญชี ให้ติดต่อทีมซัพพอร์ตพร้อมเอกสารยืนยันตัวตน
อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัว

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต